Hybuys ընկերությունը փնտրում է հաճախորդների աջակցման կենտրոնի աշխատակից։
Աշխատանքային ժամեր՝ 10:00-19:00
Աշխատանքային պարտականություններ
- Պատասխանել մուտքային զանգերին` հեռախոսի, օնլայն չատի միջոցով , կատարել ելքային զանգեր, հետևել սոցիալական կայքերի նամակներին։
- Բացահայտել հաճախորդների կարիքներն ու ներկայացնել կազմակերպության կողմից մատուցվող ծառայությունները
- Աջակցել հաճախորդներին Hybuys-ից օգտվելու հարցում
- Բացատրել ընկերության կողմից առաջարկվող ծառայությունների հատկությունները, առանձնահատկություններն ու առավելությունները
- Զբաղվել հաճախորդների բողոքներով և օպտիմալ լուծում առաջարկել
- Նոր աշխատակիցների շարունակական ուսուցում՝ որակի բարելավման նպատակով
- Հետևել կազմակերպության բոլոր նորություններին
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Առնվազն մեկ տարվա փորձ սպասարկման ոլորտում
- Հայերենի և ռուսերենի լավ իմացություն։
- Համակարգչային գիտելիքներ
- Թիմային աշխատող
- Ալտերնատիվ տարբերակներ փնտրող
- Քաղաքավարի և սրտացավ մոտեցում հաճախորդների նկատմամբ
- Ազնվություն և աշխատասիրություն
