Hybuys ընկերությունը փնտրում է հաճախորդների աջակցման կենտրոնի աշխատակից։

Աշխատանքային ժամեր՝ 10:00-19:00

Աշխատանքային պարտականություններ

• Պատասխանել մուտքային զանգերին` հեռախոսի, օնլայն չատի միջոցով , կատարել ելքային զանգեր, հետևել սոցիալական կայքերի նամակներին։
• Բացահայտել հաճախորդների կարիքներն ու ներկայացնել կազմակերպության կողմից մատուցվող ծառայությունները
• Աջակցել հաճախորդներին Hybuys-ից օգտվելու հարցում
• Բացատրել ընկերության կողմից առաջարկվող ծառայությունների հատկությունները, առանձնահատկություններն ու առավելությունները
• Զբաղվել հաճախորդների բողոքներով և օպտիմալ լուծում առաջարկել
• Նոր աշխատակիցների շարունակական ուսուցում՝ որակի բարելավման նպատակով
• Հետևել կազմակերպության բոլոր նորություններին

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Առնվազն մեկ տարվա փորձ սպասարկման ոլորտում
• Հայերենի և ռուսերենի լավ իմացություն։
• Համակարգչային գիտելիքներ
• Թիմային աշխատող
• Ալտերնատիվ տարբերակներ փնտրող
• Քաղաքավարի և սրտացավ մոտեցում հաճախորդների նկատմամբ
• Ազնվություն և աշխատասիրություն