FAQ

Դու ստանում ես նույն ապրանքը նույն խանութից, բայց ավելի լավ գնով և քեշբեք (հետվճար)՝ հետագայում ցանկացած ապրանք HyBuys-ի միջոցով գնելիս օգտագործելու համար:

Օգտվելով «HyBuy-ի՛ր» ծառայությունից`

• Ձեռք ես բերում ապրանքներն ավելի մատչելի գնով,

• Խնայում ես տարբեր խանութներից մի քանի ապրանքների գնման և դրանց տեղափոխմանը հետևելու վրա ծախսվելիք ժամանակը,

• Քո համար հասանելի են դառնում այն խանութները, որոնք վաճառում են ապրանքներ միայն Եվրոմիության տարածքում գտնվող բանկերի քարտապաններին։

• Ազատում ես քեզ յուրաքանչյուր խանութի հաճախորդների աջակցման ծառայության աշխատակիցների հետ շփման բարդություններից:

Պատվիրել կարող ես Եվրոմիության անդամ ցանկացած երկրից, որը կապահովի ծանրոցի առաքումը դեպի Ֆրանկֆուրտ, Գերմանիա՝ մեր պահեստ։

• Տեղադրի՛ր նախընտրած ապրանքի հղումը համապատասխան դաշտում և սեղմի՛ր «HyBuy-ի՛ր» կոճակը։

• Լրացրու՛ պահանջվող տվյալները, ինչպես օրինակ՝ պատվիրվող ապրանքի քանակը, գույնը, չափսը և ըստ անհրաժեշտության՝ ավելացրու մեկնաբանություն, օրինակ՝ նշիր հասանելի պրոմո-կոդը և վճարիր արդեն զեղչված գնով: Ուշադիր եղիր, որպեսզի տվյալները լրացնելիս նշես ապրանքի գինը և առաքման վճարն այնպես, ինչպես դրանք նշված են կայքում:

• Անցիր այս հղումով՝ https://bit.ly/3PKfBSo և կատարիր գործողությունները համընթաց։

• Ահա և վերջ, կարող ես վայելել քո ժամանակը, մինչև որ ծանրոցը կժամանի։

   

Կարող ես օգտագործել Visa card, Mastercard:

Պատճառները կարող են տարբեր լինել․ հնարավոր է՝ վճարման էջը չափազանց երկար ես անավարտ թողել կամ ինտերնետային կապի ընդհատում է եղել, կարող են լինել նաև այլ պատճառներ: Նախ պատճառը պետք է պարզել բանկի հետ, և եթե բանկի կողմից ամեն բան կատարված է, ապա խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ՝ ստուգելու համար, թե ինչը կարող է լինել պատճառը: Միևնույն ժամանակ կարող ես նաև փոխել վճարման եղանակը:

HyBuys-ը տրամադրում է միայն գնումների կատարման/վաճառքի ծառայություններ և չի գանձում առաքման որևէ գումար, ու Դուք եք ընտրում այն փոստային ծառայությունը, որը կտեղափոխի ծանրոցը դեպի Ձեզ: Առաքման հետ կապված բոլոր վճարումները կարգավորվում են հենց Ձեր ընտրած փոստային ծառայության հետ, և ստանալուն պես մենք Ձեր ծանրոցը կհանձնենք տվյալ փոստային ծառայությանը։ Այնուամենայնիվ, Ձեզնից պահանջվում է վճարել առցանց խանութից ապրանքը մեր պահեստ առաքելու համար, եթե կա այդպիսի վճար:

Չեղարկումը կապված է բազմաթիվ գործոնների հետ՝ կախված տվյալ խանութի վարած քաղաքականությունից: Ընդհանուր առմամբ կկարողանաք չեղարկել պատվերը, եթե ապրանքները դեռևս չեն ձևակերպվել HyBuys-ի կողմից, կամ եթե խանութը դեռ չի առաքել դրանք: Եթե չեղարկումը հնարավոր է, Դուք hետ կստանաք ողջ գումարը 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում, և հետվճարի հաշվեկշիռը կվերահաշվարկվի:

Վերադարձը կախված է տվյալ խանութի վարած քաղաքականությունից: Եթե խանութն ընդունում է վերադարձ, ապա դու պետք է հոգաս քո գտնվելու վայրից դեպի մեր պահեստ, այնուհետև դեպի խանութ վերադարձի առաքման ծախսը: Հաշվի առ, որ փաթեթը պետք է խանութ առաքվի վերադարձի համար տրված ժամանակի սահմաններում, ինչը յուրաքանչուր խանութի դեպքում կարող է տարբեր լինել:

HyBuys-ը չունի և չի պահեստավորում որևէ ապրանք: Մենք գնում և վերավաճառում ենք քո նախընտրած ապրանքները և փոխանցում անմիջապես քո նախընտրած առաքման ծառայություն մատուցող ընկերությանը: Սա հնարավորություն է տալիս չպահեստավորել ապրանքները և առաջարկել քեզ զեղչ և հետվճար ավելի լայն ապրանքատեսականու համար:

Դու կտեղեկացվես պատվերի կարգավիճակի մասին դրա իրականացման յուրաքանչյուր փուլում: Սակայն, քանի որ ծանրոցը առաքվում է երրորդ կողմի միջոցով, անհրաժեշտ կլինի հետևել առաքող ընկերության ցուցումներին՝ ստուգելու համար առաքվող ծանրոցի գտնվելու վայրը:

Առաքման տևողությունը և գինը Գերմանիայից դեպի քո նշած երկիր կախված է քո նախընտրած փոստային առաքման ծառայության կողմից առաջարկած պայմաններից, որոնք նշված են իրենց կայքերում:

• Մեր ծառայություններից օգտվելու համար դու պետք է նշես առաքման համար նախընտրելի ընկերությունը և նույնականացման ծածկագիրը, օրինակ՝ հասցե 2-ը և այլն: 

• Դու միշտ իրավունք ունես այս տեղեկատվության մեջ փոփոխություններ կատարել քո անձնական տվյալների էջից:

• Առաքման հասցեն փոխելու համար անցի՛ր քո անձնական էջի կարգավորումներ և խմբագրի՛ր տվյալները:

• Նկատի ունեցի, որ հնարավոր չէ փոխել արդեն տեղադրված պատվերի հասցեն:

Անհրաժեշտ է մուտք գործել քո օգտահաշիվ և անցնել կարգավորումների բաժին:

Այո, քո անձնական տվյալները պաշտպանվում են գաղտնիության քաղաքականությամբ:

Խանութները, որոնք ներգրավված են խարդախ գործարքների մեջ, կասկածվում են դրանում կամ առաջացնում են հաճախորդների զգալի դժգոհություն, արգելափակված են մեր ծառայության միջոցով օգտագործելու համար: